• 系统介绍
  • 申请流程
  • 申请须知
  • 申请向导
  • 工程介绍

    "网络游戏未成年人家长监护工程" 是一项由中华人民共和国文化部指导,网络游戏企业共同发起并参与实施,旨在加强家长对未成年人参与
    网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。"工程"提供了一种切实可行的方法,一种家长
    实施监控的渠道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。

    申请条件

    1、申请人需为被监护未成年的法定监护人;
    2、申请人的被监护人年龄小于18周岁;
    3、申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

  • 申请流程

      •  申请人需为被护未成年人的法定监护人;
      •  申请人的被监护人年龄小于18周岁;
      •  申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

    申请需要提交资料

      •  监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);
      •  被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);
      •  填写未成年人家长监护申请书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);

    申请方式

      •  您可以通过联系电话、信件或来访的方式联系我们 :
         服务热线(咨询):020-38476319

    申请流程

    申请人使用传真、信件等方式提交上述第二条约定的资料;歆瑷网络在收到提交材料后,将在15个工作日内对内容进行核查。
    资料提交合格且核对正确的情况下,由歆瑷网络对该请求予以受理;资料提交不全面的,由歆瑷网络进行回访,并提示申请继续补充资料;
    被监护人没有身份证信息、不能提供被监护人身份证信息或者提供的被监护人身份证信息跟注册账号的信息不一致的,或者其它资料不合格或
    不正确的,歆瑷网络有权对该请求予以拒绝,并附说明理由。

    其它请求

    申请人应提交完备的申请材料,若有对未提供的,应按照歆瑷网络的要求及时补充;可熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供
    详实资料;申人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造文件,监护关系证明书等文件的,歆瑷网络将保留进一步追究法律责任
    的权利。

  • 申请须知

      •  申请人(下称"您")请您将本《申请书》填写完整后打印在一张纸的正、反面上,并亲笔在正面及反面的页脚处签署您本人的姓名,并在
         所签署的姓名上加按您的手印。被申请如果愿意在本《申请书》上签名的,也请被申请人签名,如果不签名的,不影响您的申请。;
      •  请您将填写完整并签字完成的《申请书》连同相应的证据材料(即附件1-3,下同)可通过邮寄、传真或来访提交给歆瑷网络,邮寄请在信封
         表面写上"家长监控服务申请书"的字样。

      •  传真服务:020-38476319
         邮寄地址:广州市天河区棠下荷光三横路9号盛达商务园C座7楼客服中心(收)

      •  歆瑷网络如果没有收到您邮寄过的《申请书》,或者虽然收到,但发现被申请人已经年满18周岁,或邮寄过来的《申请书》和或证据材料
         有下列情形之一的,歆瑷网络将不予受理:
         (1)《申请书》未填写完整,或者填写不清楚而不能识别的;
         (2)申请人未签字,或者虽然签字但字迹潦草不能识别的;
         (3)《申请书》与本《申请书》相比,内容有变更的;
         (4)未提交相应证据材料,或者虽然提交但未提交完整,或者提交的证据材料破损、缺失而不可识别的;
         (5)所提交的证据材料明显系伪造的;
         (6)所提交的证据材料与账号信息不符的;
         (7)有明显违反国家强制性法律法规和/或其他不可接受的情形的。
      •  收到您邮寄过的《申请书》及相应的证据材料后,如没有发现上述第4条所述的任何一种情形的,歆瑷网络将会在15个自然日内通过查询
         网络游戏服务器数据、联系被申请人等方式对您提供的情况进行核实,如发现您提供的情况明显虚假,歆瑷网络将不会对您提供的游戏账号
         实施冻结。
      •  被监护人没有身份证信息、不能提供被监护人身份证信息、提供的被监护人身份证信息跟注册账号的信息不一致的或者所提交的其它证据材
         料与账号信息不符的;歆瑷网络对您提供的游戏账号撤消冻结后,您如果不服,坚持您的申请请求或者再次提出相同的申请请求的,歆瑷网
         络将不予受理。而且歆瑷网络可以应您或第三方的要求将您或第三方的个人信息提供给对方,由您与第三方自行解决双方的争议和纠纷,
         一概与锐战游戏无关。
      •  上述第6条所述"由此给歆瑷网络造成的一切经济损失",包括但不限于歆瑷网络因第三人起诉而被人民法院判决支付的赔偿金、诉讼费,
         以及由此支付的律师费及交通费、住宿费等其他合理开支。
      •  基于本《申请书》,歆瑷网络为未成年人用户家长提供的监控服务完全免费,无论您是否申请成功,歆瑷网络均不会向您或被申请人收取任
         何费用。
      •  本《申请书》适用中华人民共和国法律法规,受中华人民共和国法律法规管辖。您与歆瑷网络如因本《申请书》所述之事宜发生争议或纠纷,
         双方应当友好协商解决;协商不成的,双方当中任何一方均可提交歆瑷网络住所所在地人民法院诉讼解决。

  • 申请向导

    家长需要申请

    监护人可通过邮件、电话等方式了解"未成年人家长监控工程" 详细情况

    家长监护
    进入服务网站

    在家长监护网站下载申请文档使用传真、新建、来访等方式提交资料

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    用户需提供本人身份证资料、被监护人身份资料(核实信息15个自然日)

    家长监护 家长监护

    材料充分归属争议

    实施解决方案

    材料充分归属明确

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